HulpcentrumEen Workflow starten met de knop Workflow
In een dossier wordt een Workflow gestart in het menu Client boven de clienttabbladen. Boven de clienttabbladen staat een knop 'Workflow' waar een keuze gemaakt kan worden uit alle Workflows die beschikbaar zijn.
Een Workflow starten met de knop dossiertype
Bij de inrichting van de Workflows kan er ook voor gekozen worden dat de wisseling van een dossiertype de start van een nieuwe Workflow triggert.
Meerdere Workflows tegelijk
Zodra er gebruik wordt gemaakt van meerdere workflows in een dossier, dan wordt dit zichtbaar via de Knop 'Workflow' in het cliënten menu. Je ziet welke Workflows momenteel actief zijn in een dossier en je hebt de optie om extra Workflows te starten of lopende te archiveren. Het is ook mogelijk om dezelfde workflow meerdere keren op te starten of een worklfow zo in te richten dat de laatste actie weer dezelfde workflow triggert.
Gearchiveerde Workflows
In tabblad archief van de Workflow pop-up staan de gearchiveerde workflows. Deze zijn daar handmatig neergezet doordat op de icoon 'Gereed melden' is geklikt bij tabblad actief in de Workflows. De Workflow kan automatisch gearchiveerd worden wanneer door OnView geconstateerd wordt dat alle Workflow acties afgerond zijn.
Wanneer een lopende Worklfow gearchiveerd wordt dan kan deze in tabblad archief weer op actief gezet worden. De opnieuw geactiveerde Workflow loopt weer verder vanaf het moment waarop hij oorspronkelijk gearchiveerd werd.
Afdwingen Workflow
Wanneer een Workflow op 'afdwingen' staat betekent dit dat deze workflow volledig doorlopen moet zijn, voordat er geswitcht kan worden naar een ander workflow type.
De Workflows die actief zijn in een dossier worden zichtbaar in de widgets op het dossier dashboard. Alle Workflow acties van de lopende Workflows staan ook in het dashboard en de dossier actielijst.
