HulpcentrumAls er dossierbeheer is toegepast kan er via de optie 'Meer dossiers' gewisseld worden tussen de eigen werkvoorraad en die van een andere gebruiker of groep. Hier kan ook de optie 'Alle dossiers' gebruikt worden.
Wisselen tussen dossiers
In alle overzichten en lijsten van OnView zijn de dossiers zichtbaar die binnen je dossierselectie vallen. Wanneer je een selectie maakt die buiten je 'eigen dossiers' valt, dan wordt rechtsboven een verrekijker zichtbaar die het mogelijk maakt om terug te springen naar je eigen werkvoorraad.
Voorbeeld: Je eigen caseload is 50 dossiers. Selecteer je bij 'Meer dossiers' alleen je eigen dossiers dan zie je in OnView, bij alle overzichten en rapporten, 50 dossiers.
Heeft je organisatie in totaal 250 dossiers en je selecteert bij 'Meer dossiers' alle dossiers dan zie je ook alle dossiers in OnView, bij alle overzichten en rapporten, 250 dossiers. Je ziet dan ook het verrekijker-icoon om terug te gaan naar je eigen werkvoorraad.
Dossierbeheer toepassen
Dossierbeheer kan ingericht worden via het Instellingen menu -> Dossierbeheer. Je ziet pas 'Meer dossiers' in het Tools menu wanneer er ook Dossierbeheer opties zijn ingesteld.
Meer dossiers optie
Activeer onder Tools 'Meer dossiers' en onderstaand scherm komt tevoorschijn. Hier wordt de keuze gemaakt welke dossiers zichtbaar worden.
LET OP: In bovenstaand voorbeeld zijn alle opties aangezet.
Dit betekent dat bij Instellingen - Dossierbeheer alle opties om te wisselen zijn aangevinkt. Pas na inrichting wordt 'Meer dossiers' zichtbaar en komt er een verrekijkertje in beeld.
Artikel: Instellingen voor verrekijker