SHV

Schuldhulpverlening

Als OnView gebruiker begin je met het inventariseren en registreren van de schulden. Zie hiervoor de handleiding 'Schulden'.

Het Schuldhulpverleningstraject kan je bijhouden via het uitklapmenu 'Schulden' onder het menu-item 'SHV'.

In het menu SHV kan je bij de schuldensituatie kiezen voor schuldenvrij, stabilisatiefase en schuldhulpverlening. Vanaf het moment dat je bij schuldensituatie kiest voor schuldhulpverlening verschijnt boven in het dossier een gele balk met de melding SHV-dossier. Deze balk zie je niet wanneer er voor de stabilisatiefase gekozen wordt, het traject is op dat moment nog niet gestart. Deze gele balk zie je ook terug in het dossieroverzicht, waardoor je direct ziet wat de SHV-dossiers zijn. Vervolgens kan je een aantal velden vullen met gegevens. Bij de schuldensituatie heb je de mogelijkheid om een notitie toe te voegen.

Met het veld SHV-status kan je aangeven waar je cliënt in het SHV-traject zit. De status komt ook zichtbaar in de gele balk. Vanaf de status WSNP kan je ook een aantal vervolgvelden gaan vullen met als laatste de afwikkelstatus.

In een SHV-dossier heb je de mogelijkheid om de schulden in het tabblad 'Openstaand' te verplaatsen naar het tabblad 'Overgedragen' in het submenu 'Schulden'.

Als je hebt gekozen voor de WSNP-status heb je in het tabblad 'Overgedragen' een overzicht van de schulden die naar de WSNP zijn gegaan en is het niet meer mogelijk om iets in deze schulden te wijzigen. Dit geldt dus voor OnView gebruikers die de schuldaflossing niet zelf doen.

Je kan dan wel verder gaan met nieuwe schulden te registreren bij het tabblad 'Openstaand'.

Zet je de 'Afwikkelstatus' op 'Schone lei', dan krijgt je de optie om alle SHV-schulden in één keer op afgelost te zetten.

WSNP bewindvoerders/Schuldhulpverlening

Als je zelf de aflossingsregeling treft kan je de SHV-status op WSNP zetten en de schulden in het tabblad 'Openstaand' laten staan.

Vervolgens kan je met de setting WSNP-bewindvoerder, die OnView voor je aan kan zetten, gebruik maken van de buttons Vorderingenlijst en Uitdelingslijst.

Uitdelingslijst

Je hebt de volgende mogelijkheden:

• Deze schuldenlijst als rapport afdrukken door op het printer-icoon te klikken.
• De schuldeisers direct aanschrijven. Hiervoor ga je naar het tabblad 'Templates' en klik je op de naam van de brief waardoor je direct naar de brieven editor in OnView gaat. Dit kan alleen als je al een template hebt toegevoegd in het hoofdmenu 'Brieven / Communicatie' onder menu-item 'Schuldenbrieven".

Voor het maken van de template voor de uitdelingslijst kan je gebruik maken van de speciale variabele velden die alléén in de uitdelingslijst voorkomen.

Voor meer informatie over templates aanmaken ga dan naar 'Brieven'.

Vorderingenlijst

Als de schuldeiser het eens is met het eindbedrag van de af te lossen schuld, dan kan dit in de vorderingenlijst weergegeven worden met desbetreffende datum. Ook kan je van deze lijst een rapport afdrukken door op het printer-icoon te klikken.